Hizmet Şartları
RentQ web sitesini kullanarak ve hizmetlerimizden yararlanarak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.
Genel Koşullar
Bu hizmet şartları, RentQ araç kiralama hizmetlerinin kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Rezervasyon ve Ödeme
- Rezervasyonlar, ödeme alındıktan sonra kesinleşir
- Ödemeler güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapılır
- Rezervasyon iptalleri, iptal politikamıza tabidir
- Fiyatlar, rezervasyon sırasında belirtilen fiyatlardır
Kiralama Koşulları
- Minimum yaş şartı: 21 yaş
- Geçerli sürücü belgesi zorunludur
- Kredi kartı depozitosu alınır
- Araç, rezervasyon süresince kullanıcının sorumluluğundadır
İptal ve İade Politikası
- Rezervasyon tarihinden 24 saat önce iptal edilen rezervasyonlar için tam iade yapılır
- 24 saatten kısa süre içinde yapılan iptallerde iade yapılmaz
- İptal talepleri müşteri hizmetleri üzerinden yapılmalıdır
Sorumluluklar
- Kiralanan araç, kullanıcının sorumluluğundadır
- Araç hasarları, kullanıcı tarafından karşılanır
- Trafik cezaları, kullanıcıya aittir
- Yakıt masrafları, kullanıcıya aittir
Sigorta
Tüm araçlarımız kapsamlı sigorta ile korunmaktadır. Sigorta detayları rezervasyon sırasında belirtilir.
Değişiklik Hakkı
RentQ, hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığında geçerli olur.
İletişim
Hizmet şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.